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Foire Aux Questions
Nous avons rassemblé les questions les plus courantes et leurs réponses détaillées ici. Que vous soyez un DSI, Responsable RSE, RH ou Délégué du personnel cherchant des informations supplémentaires ou un utilisateur régulier à la recherche de clarification, nous sommes là pour vous aider. Explorez nos réponses et n'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez.
Nous pouvons organiser des ventes privées pour les produits tels que les PCs, ordinateurs portables, tablettes ou smartphones. Sur ces produits, nous avons la capacité de vous apporter un accompagnement complet de la reprise, valorisation et revente à vos collaborateurs. Nous sommes aussi capables de vous accompagner sur la revente d’autres gammes de produits, pour lesquels nous apportons des solutions différentes tout en facilitant la reprise par vos salariés.
Nous ne fixons pas de minimum en reprise pour organiser une vente privée. Cependant, il est important d’avoir une cohérence entre la quantité de produits à proposer et le nombre de participants pour éviter de générer de la déception.
Oui. Nous nous rémunérons sur la marge faite à la revente des produits aux collaborateurs uniquement. Nous ne facturons pas de coûts à l’entreprise pour le traitement et le reconditionnement des unités. Cela étant, il est possible d’opter pour différentes options d’organisation de la vente privée totalement déléguée (gestion de tirage au sort, lancement/suivi de la vente) qui peuvent amener à des frais de gestion. Pour plus d’informations, contactez-nous pour que nous étudions le projet.
Cela dépend de vos objectifs. Si votre entreprise souhaite tirer un bénéfice de la revente de son parc, nous pouvons mettre une valeur résiduelle plus ou moins importante. Si votre objectif est de proposer un prix de revente aux collaborateurs le plus compétitif, nous pouvons reprendre les produits à un prix symbolique, auxquels nous ajoutons nos coûts de traitement et notre marge.
Il va déprendre des produits repris, de leur valeur sur le marché de la volonté de votre entreprise de récupérer de la valeur (ou non) sur les produits. Nous nous efforçons toujours à ce que les prix soient plus compétitifs que les prix marché tout en gardant une certaine cohérence.
Entre l’offre, la récupération, l’audit des produits et le déroulement de la vente privée, il faut compter environ 30-45 jours. Ce délai peut être mis à profit pour préparer et animer la vente privée auprès des collaborateurs.
Généralement, nous expédions les produits sous 7 jours après la fin de la vente privée. Parfois, c’est plus rapide. Les délais précis sont toujours lors de l’achat.
Nous proposons plusieurs solutions techniques pour nous assurer que les commandes viennent bien des collaborateurs de l’entreprise qui nous confie l’organisation de la vente privée. Nous avons aussi la capacité de limiter la quantité de produits par collaborateur de façon à permettre au plus grand nombre de participer.
Nous recommandons de proposer à l’achat des produits ayant appartenu aux collaborateurs, cela génère une bien plus forte adhésion à la vente privée de racheter un produit déjà possédé. Cependant, si vous souhaitez organiser une vente privée tout de même, nous avons des stocks de produits et avons la capacité de vous accompagner sur une vente privée.
Nous proposons systématiquement une offre de livraison gratuite de livraison en France Métropolitaine.
Oui. Nous pouvons livrer dans d’autres pays que la France. Des frais d’envoi s’appliqueront. Le site est aussi traduit en anglais et nous pouvons ajouter d’autres versions ou devises pour des projets spécifiques.
Merci de faire partie de notre communauté et de nous permettre de vous accompagner dans votre parcours avec nous. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez notre service client :